ふと、たまには良さげな格安SIMのプランでも探すか~と思った結果、今更「楽天モバイル神じゃん!!」となりノリノリで申し込み。しかし支払いのクレジットカードでエラーが出る。他には普通に使えてるのに! どうやらよくあるトラブルらしいので、何とか対策した結果を参考に書き残します
アレな話の前に楽天モバイルをダイマします
データ通信料:無料(1GB以下)+音声通話料金:無料(専用アプリ使用)+留守電オプション:無料+端末料金:実質1円(25000円ポイント還元)=実質1円のみで新しいスマホが使える。神かな?
— くるっと (@kurutto115) 2021年8月28日
まあほんとは上でおもむろに貼った画像の通り、電話リレーサービス料とユニバーサルサービス料で毎月数円かかるわけですが*1*2。ともあれ、現在自分は月に1GBも携帯回線を使っていないので、データ通信がなんと無料。どう考えても美味しい。あと地味に留守電オプションが無料なのもデカい*3。格安SIMの料金だと留守電に300円とかかかるのも支払いの結構な割合になってしまうので
一方心配なのが一時期繋がらないだの遅いだの散々言われて話題になってた回線品質。調べてみると実際3大キャリアに劣る実測結果が出てくるわけですが、そもそも大抵の格安SIMはあんまり速度出ないので楽天のがよっぽどマシ。既に格安SIM使っててそこそこ満足してる*4ので問題はないでしょう
曲者なのが電話アプリが実質無料通話アプリなところで、これのおかげで完全に無料で携帯使えますが、これ中身はIP電話らしく通話品質に難があるようです*5。まあ携帯の番号でIP電話使えてSMSも送れる時点で相当すごいわけですが。途中で聞こえなくなるようでは困る重要な通話は通常の電話アプリ使えってことですね
最大の問題は今使ってるスマホが楽天モバイル非対応らしいこと。しかしこれも乗り換えキャッシュバックキャンペーンを利用して実質1円で新しいスマホに機種変することでクリア
こんなに大盤振る舞いで大丈夫かよってなるわけですが、楽天が最初大盤振る舞いして段々渋くなるのはいつものこと。せいぜい今の無料っぷりを数年謳歌させてもらって、改悪されたら他の良さげな会社に移りましょう(改悪されても500MB、せめて100MBは無料でいてほしい…)
解決策① クレジットカード会社に連絡する
ここから本題。クレカが通らない対策をググってみると、3枚登録してみるとか口座振替で申し込むとか言われてるんですけどそれでも駄目でした。その他にも色々と書かれているのですが…
クレジットカード会社によって、楽天モバイルの申し込みを制限してる場合があります。
クレジットカード会社に問い合わせれば、制限を一時的に緩和して、クレジットカードで楽天モバイルを申しこめる場合があります。
それほんとぉ??
まさかと思ってカード会社に問い合わせたところ、セキュリティシステムで弾かれてたとのこと。ほんとだったんだ…(怪しい支払い扱いされる楽天モバイルェ…)
ググってもこういう話出てこないので怪しんでたんですが普通に↓みたいな話ありましたね
三井住友から怪しい支払いをしようとしているが本人か?という確認がスマホに来たので、本人だということを伝えると、ロックは解除されました。
(全く心当たりがないのにWEBで楽天モバイルの審査に落ちた私が、実際に申し込めた過程について - 無理を可能に!?調べまくってお得に旅行や日常を楽しもう!より)
というわけでセキュリティを解除してもらって再び申し込んだのですが駄目でした。もう一度問い合わせてみるとカード会社に請求が来てなかったので、恐らく何度も試しすぎて楽天に弾かれてたようです
解決策② 同時に楽天カードを申し込んでそれを使う
楽天モバイルと楽天カードの同時申し込みキャンペーン*6をやってたので気づいたのですが、このキャンペーンを利用して楽天カード→楽天モバイルの順で申し込めば、申し込んだばかりの楽天カードで支払いできるようです
楽天カードなら楽天モバイルで弾かれることはないだろうと思って申し込んだのですが、支払い方法に楽天カードが出てこない。自動で登録されるはずなのに、「支払い情報の更新」を押しても出てこない
理由はすぐ分かりました。楽天カードは申し込んですぐ審査が行われ、早ければ数分で終わるのですが、審査を行っているのは平日9:00~21:00の模様。しかし僕が申し込んだのは夜中。楽天モバイルで使おうとしても審査が終わってない! 翌朝、無事に審査が終わりましたが、時すでに遅し。カードが郵送されて自分で登録するまで、楽天の支払い方法に登録されることはありませんでした…
解決策③ 店舗で申し込む
上で紹介したリンク先に店舗なら同じクレカでも通ったとの情報があったので、自分も店舗で申し込んだところ無事成功しました
本命のカードはウェブサイトで散々試したせいか店舗でも弾かれたので焦りましたが、2枚目のカードで問題なく申し込み完了! 後で月々の支払方法はネットから本命のカードに変更しました。この時は全く弾かれなかったので謎*7
店舗で申し込みに使うタブレットに表示されてるのが通常の申し込みサイトと同じに見えて、自分で申し込んだのと同じ結果になるんじゃないかと冷や冷やしましたが、よくよく見たらアドレスバーに"staff"って出てたので、見た目を流用してるだけでちゃんと店舗申し込み用のページでした
行く前はサイトを見て持ち物をチェック
さらに来店予約もして準備は万端。店舗によっては数日前に土日の枠が埋まってるパターンもあるので早めの予約が肝心ですね。自分は予約しようとして最寄り店舗の枠が埋まってることに気付いて後の祭り。ちょうどワクチン打ちに遠出するところだったので、別の空いてる店舗に行きました
ところで、ウェブサイトで入力した申し込み内容をQRコードで保存して店舗へ持っていくってのがあるんですが、自分はこれ使うのすっかり忘れてました
無事申し込みできたものの、楽天モバイルの申し込みでポイントがもらえるクーポンのうちいくつかはネットで申し込まないと無効なので2000ポイントほどもらえないことに…(↓参考)
教訓まとめ
以上、自分が反面教師として伝えられることをまとめると
- カードが通らなかったら何度も試さない*8
- カードが通らなかったらカード会社に相談する
- 楽天カードをキャンペーンで一緒に申し込むと、そのまま楽天モバイルの申し込みで支払いに使える
- その場合は平日の9:00~21:00*9にカードを申し込まないと、審査が終わらないので楽天モバイルですぐ使えない
- ネットでカードが弾かれても店舗なら通る可能性が高い
といったところですね。皆さんもほとんど無料でスマホライフを!
*1:てかこの二つを誤差で済ませずに触れる必要があるのがおかしい
*2:(追記)初月の利用明細見たらこいつら無料になってて、驚いて調べたら条件を満たせば楽天が負担してくれるそうな
*3:これ3大キャリアでも無料とは限らないっていう
*4:以前勤め先が如何にも工場らしく埋立地にあって、辺鄙な場所のため昼に相当遅かったのには参りましたが
*5:普通の格安SIMで各社が用意している通話料が半額になる通話アプリは中継電話なのであくまで電話回線を使っている
*6:条件を満たすと合計7000ポイントもらえる
*8:多分3回試すとアウトですね。ATMの暗証番号みたいな話ですが、カードが通らないのも何度かやったら変わるだろうと思って3回そのまま繰り返す僕は、ATMの暗証番号も入力ミスったのかと思って3回同じ番号を入力して口座がロックされてようやく、違う番号で覚えてたことに気付くくらいなので…
*9:~17:30と書いてあるサイトもあるんですが、公式サイトのどこかに21:00って書いてあった覚えがあるんですよねぇ